É fundamental que as pessoas que gostam de carregar os seus bichinhos para onde vão tenham consciência de algumas regras de etiqueta essenciais para o bom convívio do seu pet com outros animais e nos estabelecimentos que for frequentar e, claro, para que também não tenham dores de cabeça com reclamações ou situações conflituosas.
NETIQUETA, você sabe o que é?
Vamos entender o que significa NETIQUETA?
Netiqueta, do inglês “network” e “etiquette” é uma etiqueta que se recomenda observar na internet.
A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa “rede”) e o termo “etiqueta” (conjunto de normas de conduta sociais) para se evitar mal entendidos em comunicações via internet, como e-mails, chats, listas de discussão. Wikipedia.org
Portanto, NETIQUETA é, a ETIQUETA da INTERNET. É a forma como nos comunicamos e nos comportamos no MUNDO VIRTUAL, primando por uma convivência harmônica e respeitosa no meio social e empresarial.
Vale destacar algumas regras:
- Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas.
- Respeitar para ser respeitado e tratar os outros como gostaria de ser tratado.
- Lembrar-se de que dialogar com alguém através do computador não o isenta das regras comuns da sociedade, por exemplo, o respeito ao próximo.
- Usar sempre a força das ideias e dos argumentos, sem ofensas.
- Evitar discussões desnecessárias pela internet.
- Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas.
- Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas é preciso usar um mínimo de pontuação para o bom entendimento.
- Revisar a grafia antes de enviar a mensagem.
- Evitar escrever em outra língua quando não solicitado.
- Em textos muito longos, deixar uma linha em branco em algumas partes do texto.
Por fim, eu ainda acrescentaria, CAUTELA para com os SMARTPHONES que você usa em qualquer hora e lugar.
Se por um lado, aproximam pessoas distantes, por outro, afastam pessoas próximas, quando não respeitamos a pessoa que está em nossa companhia e continuamos trocando mensagens como se estivéssemos sozinhos.
Lembre-se, EDUCAÇÃO é a palavra-chave para boa convivência!
E você? Se preocupa com a qualidade da comunicação escrita nas redes sociais?
Kátia Costa
Consultora em Etiqueta & Comportamento