Confira as dicas para melhorar as suas reuniões online e fortalecer sua imagem no meio de trabalho.
Etiqueta no WhatsApp: 5 dicas para não errar
O WhatsApp é o principal meio de comunicação junto com as redes sociais, e com a pandemia se fortaleceu como ferramenta de trabalho. No artigo de hoje, vamos falar sobre as melhores maneiras de se relacionar no aplicativo de mensagens, do ponto de vista da etiqueta corporativa.
1. Tenha cuidado com o horário que você envia a mensagem
Imagine a seguinte situação: você trabalhou o dia todo e está prestes a dormir, e ao se ajeitar na sua cama, você escuta as notificações do seu celular. A mensagem é sobre uma demanda de trabalho, algo que pode inclusive gerar ansiedade e atrapalhar seu momento de descanso.
Um pouco incômodo, não é? Por isso, procure não enviar mensagens de trabalho fora do horário comercial. Você pode anotar na sua agenda para falar com a pessoa no dia seguinte. Ou agende um e-mail para a manhã seguinte (o Gmail já conta com esse recurso).
2. Cuidado com a frequência dos envios
Dependendo do quão frequente forem as suas mensagens, a pessoa do outro lado pode optar por bloqueá-lo. Quando o conteúdo da mensagem é comercial, ela pode ser considerada SPAM, ainda mais se for pouco personalizada.
Com os seus envios com fins de marketing, busque não padronizar todos eles. Varie para que sua comunicação não seja considerada SPAM e seja vista como um conteúdo de valor para seu público. Acima de tudo, respeite o tempo e o espaço do seu cliente ou colega.
3. Não deixe as mensagens sem respostas
Ferramentas que envolvem uma comunicação ilimitada são atrativos, mas podem sugar mais o tempo do que serem úteis. Porém, quando o assunto é a profissionalização do seu trabalho e a necessidade de atender solicitações, é essencial deixar o celular por perto.
Você não precisa responder às mensagens imediatamente, mas procure dar retorno em um prazo de 24 horas. Dessa forma, você não atrapalha o andamento do trabalho de outras pessoas. Também evita perder boas oportunidades por não estar disponível.
4. Seja direto com suas demandas
Quando se trata de uma relação mais profissional e de acordo com a etiqueta, uma comunicação direta é uma forma de respeito ao tempo do outro. Sempre leve em conta que as pessoas têm outras demandas e urgências. Priorize sempre:
- Áudios curtos;
- Mensagens curtas e diretas;
- Já dizer o que você precisa, antes de esperar a pessoa responder o seu “oi” ou “tudo bem”.
5. Seja transparente
Algumas pessoas acabam criando uma “persona” na comunicação virtual diferente da personalidade que têm na vida real. É claro que no mundo online não nos expressamos da mesma forma. Acabamos sendo mais diretos pelo WhatsApp, além de contar com emojis e figurinhas.
Porém, busque ser você mesmo e alinhar a comunicação em todos os canais. Da mesma forma como você atende alguém presencialmente, você atende no WhatsApp, nas redes sociais ou no e-mail.
Conte com a ajuda e Etiqueta Corporativa
Com uma boa consultoria de etiqueta, você se mantém atualizado sobre as melhores formas de comunicação e atendimento no mundo digital. Criando boas experiências de trabalho e uma boa relação com seus clientes, você cresce profissionalmente e gera boas recomendações a seu respeito!
Principais dicas de etiqueta para o retorno ao escritório
A rotina do home office é substituída pelo retorno ao escritório, entretanto o contexto atual apresenta novos hábitos que devem ser seguidos, assim como os cuidados que devem ser vistos com mais atenção, respeito e tolerância.
Como a etiqueta corporativa se aplica ao estagiário?
Confira as melhores dicas para aplicar a etiqueta corporativa na sua rotina como estagiário.
Existe relação entre seguir a Etiqueta Corporativa e ter um melhor salário?
Em qualquer empresa, as equipes precisam seguir boas condutas corporativas para melhorar o relacionamento, gerando um maior bem-estar e mais produtividade dentro da instituição.
É comum que o funcionário com mais chances de receber um maior salário seja aquele que é conhecido por seguir boas condutas e firmar a marca pessoal dentro da empresa.
São diversos os fatores que podem fazer com que alguém receba uma remuneração melhor, como a formação, o tempo de trabalho na empresa e a dedicação. Porém, boas maneiras ajudam muito. Confira a seguir:
O que é a etiqueta corporativa?
Já comentamos que a etiqueta se tornou uma aliada para aqueles que buscam um melhor salário em sua empresa. Agora, iremos explicar o que é esse conceito, como segui-lo e quais são as atitudes que se encaixam dentro destas normas.
A etiqueta corporativa está relacionada às diversas condutas e atitudes corretas que devemos seguir num ambiente de trabalho.
Nestes ambientes, é observada e analisada a maneira como você se comunica, como você se porta e como você se veste, e tudo isso impacta nas suas chances de permanecer na empresa, assim como as chances de crescer.
Cuide seus comportamentos no dia a dia
Começando pelos comportamentos essenciais e que não podem faltar para nenhuma pessoa, vamos falar sobre a pontualidade na empresa. Indiferente do ramo em que a pessoa atua, a pontualidade é uma característica que não pode faltar.
Ser pontual nas reuniões, sejam presenciais ou online, é fundamental. Essa característica isolada não vai lhe levar a uma promoção, mas atrasos com certeza dificultam o seu crescimento profissional.
Confira mais algumas dicas que impactam positivamente na sua imagem dentro da empresa em que trabalha e aumentam as suas chances de promoção!
- Sentar-se da maneira correta, pois uma postura ruim demonstra desinteresse;
- Saber quem está ao seu lado e memorizar os nomes de colegas;
- Não olhar o celular a todo momento, principalmente em reuniões;
- Respeitar as oposições e ideias contrárias;
- Respeitar o cronograma dos projetos;
- Expor as suas ideias de forma respeitosa;
- Evitar falar demais da sua vida pessoal;
- Vestir-se de acordo com a empresa, observando os colegas;
- Portar-se bem e ser confiante;
Sendo assim, respondendo à pergunta deste post, seguir as condutas da etiqueta corporativa pode fazer com que você seja promovido onde trabalha.
Uma boa corporação ingressa no mercado com um time que respeita as boas condutas e valoriza esse tipo de profissional. Consequentemente, quanto mais respeitoso você for em relação à etiqueta em seu ambiente de trabalho, maior será a possibilidade de uma futura promoção.
Se o seu plano é crescer na organização em que você está, fique atento! Procurar ajuda especializada na área pode acelerar a sua promoção e lhe deixar mais confiante.
Prestamos consultorias para profissionais individuais ou grupos, de forma online, para que a etiqueta seja uma grande aliada dos relacionamentos e da produtividade. Além das consultorias, organizamos palestras e workshops para ajudar a proporcionar um ambiente de trabalho, ainda que virtual, benéfico para todos.
Os hábitos que melhoram sua imagem de acordo com a Etiqueta Profissional
O nosso comportamento influencia em nossa imagem, ainda mais em uma empresa. Em diversas situações temos maneiras diferentes de se comportar em reagir, em algumas somos mais introvertidos e em outras mais extrovertidos.
Em algumas ocasiões necessitamos interagir com as pessoas e em outras não. E é nesse ponto que a Etiqueta Profissional entra, para você saber como agir e ter bons hábitos em uma empresa ou em alguma situação em que o seu comportamento possa definir o seu futuro.
Sua imagem profissional
Tenha um grande cuidado com a roupa que você usará e com a sua higiene pessoal, além dos diversos cuidados em outras partes do corpo. Quando as pessoas não conhecem você, elas vão se basear na sua aparência para fazer uma leitura de quem você pode ou não ser.
Por muitas vezes, colegas e superiores acabam fazendo leituras erradas e equivocadas de acordo com nosso estilo ou aparência, e por isso, busque evitar essa equivocação.
Educação: como interagir no trabalho
Por mais desconfortáveis que sejam algumas situações no ambiente de trabalho ou home office, busque dar bom dia para os colegas, mesmo que por mensagem, agradecer pelo apoio recebido sempre e ter cuidado com as palavras.
Em reuniões, busque ser o mais pontual possível com o horário de chegada, ou de entrada no ambiente virtual e procure interromper o menos possível, sinalizando de outras formas que você tem algo a acrescentar.
O seu humor impacta sua imagem
Por mais difícil que seja se manter bem-humorado em alguns dias, o fato de você se sentir bem-humorado é benéfico para qualquer ambiente. Busque não deixar que suas emoções no dia atrapalhem suas relações profissionais.
Há alguns dias em que não estamos tão produtivos, ou estamos sem vontade de conversar. Nesses casos, é essencial conversar e fazer acordos para que os assuntos sejam resolvidos no melhor momento.
Postura no ambiente de trabalho
Em situações formais, é sempre importante demonstrar confiança e um foco naquela pessoa que está pensando em contratar você ou em saber algo de você. A constância no contato visual ao conversar com os outros e o cuidado com a hiperatividade são cuidados essenciais que passam confiança.
Tal confiança que pode ser responsável pelo seu contrato assinado, então cuide de sua linguagem corporal e pratique em casa, gravar vídeos de você mesmo pode ser um ótimo exercício.
Tom de voz é importante na etiqueta profissional
Busque controlar o seu tom de voz em reuniões online ou conversas presenciais, buscando ser o mais natural possível. Neste tópico, é importante ressaltar o controle das emoções e das sensações durante o dia a dia profissional.
Não demonstrar arrogância, deboche ou agressividade para ideias contrárias ou má interpretação daquele que está a conversar com você é muito importante. Novamente, se gravar pode ser uma opção para se conhecer melhor.
Pontualidade: cuidado redobrado no home office
Seja em casa ou no escritório, temos que respeitar e cumprir a carga horária que a empresa nos proporciona e devemos cumprir e estar no horário que nos foi avisado. Uma pessoa que não é pontual pode ter uma imagem arranhada por aqueles que gerenciam a empresa.
Se for participar de alguma reunião online, teste sua conexão antes, abra o programa e se certifique de que tudo está pronto antes do horário. Já se for presencial, conte com imprevistos, trânsito, etc. Quanto mais otimista você for em relação ao seu trajeto, mais pode se atrasar.
Estas são algumas das dicas que são fundamentais para quem busca melhorar sua imagem em uma empresa. Para quem está buscando melhorias na imagem profissional, temos consultorias online voltadas à etiqueta no meio corporativo! Entre em contato para saber mais.
Qual é a diferença entre etiqueta social e etiqueta profissional?
Como devemos nos portar em ambientes sociais? De que forma devemos reagir e lidar com clientes, chefes e funcionários? É possível passar mais confiança para aqueles que estão pensando em nos contratar?
Todos esses aspectos profissionais que influenciam na nossa reputação em uma empresa fazem parte da “etiqueta”. Hoje, iremos diferenciar a etiqueta social da profissional, levando em consideração algumas dicas que podem fazer com que sejamos preferidos, pela nossa postura, diante dos demais.
O que é etiqueta?
Antes de estabelecermos a diferença entre os dois tipos de etiqueta, precisamos saber as definições de ambas. A etiqueta pode ser configurada e definida como um conjunto de ideias e normas que são aplicadas em situações sociais.
Diferenças entre etiqueta social e etiqueta profissional
Dependendo da situação, diferentes normas são aplicadas e diferentes ideias são conduzidas. Dentro disso, surgem diferenças e tipos de etiquetas dependendo da presença de profissionais, do ambiente e da formalização dele.
Na etiqueta social há as regras de convívio social e nestas regras, o propósito de encaixar normas para todos aqueles que estão presentes no mesmo ambiente. Ela serve tanto para as pessoas se sentirem confortáveis, quanto para elas se aproximarem.
Sendo assim, a etiqueta social pode ser responsável por fazer as pessoas se aproximarem uma das outras, devido às normas aplicadas e o respeito por aqueles que se encaixam nesse mesmo ambiente social, seja ele qual for.
Todos os tipos de etiqueta se encaixam em diferentes situações sociais. Alguns exemplos de normas caracterizadas dentro da etiqueta social, são as roupas vestidas, a linguagem corporal e verbal que terá com alguém.
Lembrando que a roupa que irá usar, a maneira que você irá lidar com os outros, a maneira como você irá se aproximar dos outros, também depende do ambiente em que você está e é aí que a etiqueta profissional adentra.
A etiqueta profissional é caracterizada por cuidados maiores em relação ao vestuário, o comportamento e a comunicação que deve ser utilizada em alguma empresa. Nesse aspecto, pode ser incluída a pontualidade, a calma e a confiança que você está a passar para seu contratante.
Tudo depende do ambiente em que você está
Por esta razão, podemos dizer que as etiquetas possuem características semelhantes. Dependendo do ambiente que você está, você terá que tomar mais ou menos cuidado com essas normas.
Tudo isso se deve à preocupação com a nossa imagem e como ela influencia nas nossas relações. Como dito acima, a etiqueta pode ser responsável por aproximar as pessoas.
Nossos chefes ou gerentes também necessitam seguir tais etiquetas, ainda mais em tempos de pandemia, em que todos estão se adaptando às relações distantes e à própria etiqueta respiratória para manter o bem-estar de todos.
São várias condutas sociais e profissionais que precisamos seguir, disto já sabemos. Muitas vezes, sabemos o que deve ser feito e acabamos realizando de uma maneira equivocada por termos pouca prática.
Por esta razão, é sempre recomendável estudar as normas e buscar formas de melhorar as relações. Para isso, você pode procurar uma consultoria especializada para lidar melhor em situações profissionais e sociais, adequando as normas de etiqueta para os tempos de eventos online e trabalho remoto e melhorando suas chances de sucesso profissional.