A rotina do home office é substituída pelo retorno ao escritório, entretanto o contexto atual apresenta novos hábitos que devem ser seguidos, assim como os cuidados que devem ser vistos com mais atenção, respeito e tolerância.
6 motivos para investir em uma consultoria de etiqueta em 2021
Ela é um conjunto de normas e protocolos que facilitam a vida de todos, tornam a convivência mais leve e evitam muitos conflitos, seja na família, no relacionamento ou na empresa.
A etiqueta, seja social ou profissional, ajuda pessoas que precisam melhorar suas relações dentro e fora do escritório, independente do momento de vida.
Uma consultoria de etiqueta pode ser realizada de forma online ou presencial e auxilia os clientes a melhorarem seus comportamentos, sua imagem e seus relacionamentos. Traz mudanças para a vida pessoal e profissional.
Confira os benefícios de investir nesse tipo de serviço em 2021, um ano cheio de desafios e transformações!
Benefícios da etiqueta para sua vida em 2021
- Tempos de pandemia exigem mudanças
Todos estamos enfrentando as adaptações que são necessárias na pandemia de covid-19.
Trabalho remoto, distanciamento social, uso de máscara e menos eventos entre amigos e família são exemplos. Para não correr o risco de errar quando o assunto é seu comportamento na pandemia, a etiqueta pode ajudar.
- Melhore a sua imagem e relações profissionais
Dicas de etiqueta profissional melhoram a sua relação com colegas de trabalho e superiores. Nesse sentido, uma mudança de comportamento pode lhe trazer boas oportunidades, até mesmo uma promoção.
Você aprenderá a falar com o tom de voz correto, ajustar sua postura corporal, se mostrar mais simpático, entre outras evoluções. - Se adeque aos novos tempos de trabalho remoto
Como se portar em uma entrevista de trabalho pelo Zoom? E uma palestra, ou reunião virtual?
Algumas dicas são essenciais para melhorar a experiência de todos e melhorar a sua imagem profissional no home office. Uma consultoria de etiqueta ajuda muito a se adaptar a esse novo cenário. - Fortaleça as suas relações pessoais
Saber receber bem, ser uma pessoa mais agradável, melhorar a experiência de quem convive com você…
Tudo isso é resultado da etiqueta social, que é muito válida para quem tem uma vida mais ativa em relação a eventos, networking, etc. Valorizar suas relações traz diversos benefícios e a etiqueta pode lhe tornar uma pessoa mais agradável e interessante. - Seja um líder melhor ao investir na etiqueta
Quantos chefes você já conheceu que tinham um comportamento ruim? Isso leva as pessoas a falarem mal da liderança pela empresa (e fora dela) e até se desmotivarem no trabalho.
A etiqueta profissional auxilia os líderes a se comunicarem melhor, terem uma relação mais agradável com a equipe e colher benefícios nos resultados de seus liderados. - Está entrando no mundo online?
A internet está cheia de pegadinhas e é preciso todo o cuidado para manter boas relações e uma boa imagem em tempos de aplicativos e redes sociais.
A etiqueta social, adaptada ao contexto online, ajuda você a se portar melhor nos eventos virtuais, a se comunicar de forma mais clara e precisa no ambiente digital e melhorar a sua imagem nas redes.
E você, ainda tem dúvida sobre os benefícios da etiqueta para a sua vida pessoal e profissional? Conheça mais sobre nossos serviços de consultorias, mentorias, palestras e workshops!
Etiqueta da empatia
Eu protejo VOCÊ e VOCÊ me protege: confira dicas de etiqueta para este período de pandemia!
Muito mais do que regras, orientações e medidas preventivas, o momento pede “ATITUDE e MUDANÇA DE COMPORTAMENTO”.
O uso de máscaras e a prática do distanciamento social é fato!!! Mas a falta dessa conscientização tem deixado muita gente incomodada em filas de locais públicos.
Compartilho com vocês, algumas práticas que podem evitar desconfortos, ao sair de casa:
Horários: Se a saída for realmente inevitável, procure escolher horários de menor movimento, evitando aglomerações.
Proteja-se: Precisa sair mesmo? Então a máscara de tecido será sua principal aliada, além de mini frascos de álcool em gel para levar na bolsa ou carro.
Etiqueta respiratória: Lembre-se de cobrir a boca com a parte interna do braço quando for tossir ou espirrar. Segundo orienta o Ministério da Saúde, é importante usar o antebraço ao espirrar ou tossir, mesmo que esteja de máscara. Se precisar retirar a máscara em algum momento, nunca toque pela frente da peça, apenas no elástico que a fixa atrás das orelhas.
Hora da fila: “Gentileza gera Gentileza”, educação e respeito ao próximo também! Ao chegar em locais públicos, observe as sinalizações no chão, indicando a distância mínima entre as pessoas, a um metro de distância uma da outra, tanto de quem estiver na frente quanto ao lado ou atrás. Evite aglomerações, de preferência, para ambientes arejados, com circulação de ar. Se estiver sem máscara, evite conversas paralelas.
Evite discussões:
Mesmo que você esteja incomodado com a postura de outra pessoa na fila, seja por falar muito próximo, tossir sem cobrir a boca ou por não respeitar o distanciamento na fila, tente mostrar para essa pessoa que a atitude dela não é a mais indicada nesse momento, da forma mais gentil possível.
Por fim, caso você prefira o conforto do seu lar, ao sair de casa respeitando todos esses cuidados, uma alternativa são os serviços de delivery.
Então? Como tem lidado com essa situação? Como está sendo essa experiência para você? Eu, tenho saído somente quando necessário e com todas as medidas preventivas!
Deixe seu comentário!
Kátia Costa
Consultora em Etiqueta & Comportamento
contato@katiacosta.com.br
A nova realidade: dicas para entrevistas online
Com a pandemia do coronavírus e a necessidade do distanciamento social, as empresas passaram a adotar a prática da entrevista online nas suas rotinas, essa é a nossa realidade atual, as empresas não voltarão 100% ao formato tradicional.
Entrevista online: Tão formal quanto a presencial, tornou-se uma prática nas empresas!
Se você está esperando a pandemia terminar para ser chamado em uma entrevista de emprego presencial, acorda!!! porque a banda já passou!!! E você pode estar perdendo a grande oportunidade da sua carreira profissional.
O momento não é para “férias” e, sim, de mudança de comportamento e atitude. Aproveite esse tempo para se qualificar e aperfeiçoar seu currículo!
Portanto, gostaria de compartilhar com você, alguns cuidados com a etiqueta comportamental a serem observados, ao ser chamado para uma vídeo entrevista de processo seletivo:
Pré entrevista online:
· Pesquise sobre a cultura e valores da empresa e, caso não “fechem” com os seus valores, com aquilo que você acredita, pense duas vezes antes de ingressar em um processo seletivo. Seja honesto com você e com a empresa!
· Antecipe-se: Com o nervosismo, é normal esquecer detalhes do seu currículo, então faça tópicos da sua trajetória profissional para não esquecer.
· Prepare-se para as perguntas de “praxe”, feitas pelo recrutador como, suas qualidades, defeitos, experiências positivas e negativas. Treine antes para garantir um bom desempenho e ganhar a confiança do recrutador.
· Cuide de sua imagem pessoal: Menos é Mais! Vista-se adequadamente para o cargo que está pleiteando, como se fosse participar de uma entrevista presencial. Muito cuidado com a foto que você usa nas redes sociais! Ela é seu cartão de visitas! Nosso visual é responsável por 60% da nossa comunicação não verbal!
· Reserve um local isolado, calmo, discreto, preferencialmente com um fundo branco ou que não tenha pessoas ou objetos que atrapalhem ou tirem a atenção do recrutador.
· Teste seus equipamentos (note, tablet, celular, sinal de internet, câmera, microfone, fones de ouvido).
· Verifique se a iluminação está adequada, sem reflexo no seu rosto ou muito escura.
Durante a entrevista online:
· Inicie a entrevista com um “Bom dia ou Boa tarde”, sorria, seja claro e objetivo.
· Sua linguagem corporal diz tudo sobre você! Por mais nervoso que esteja, tente não deixar transparecer. Procure não gesticular demais e controle o tom de voz
· Mantenha o contato visual, olhe para câmera como se estivesse na frente do recrutador.
· Confira se o recrutador está te ouvindo bem.
· Evite interromper o recrutador, caso precise, faça um sinal com a mão.
· Tenha papel e caneta à mão e pergunte antes, se é possível fazer anotações.
· Não atenda celular e nem responda mensagens, durante a entrevista.
· Faça perguntas sobre o cargo e a empresa e fale das suas expectativas em relação ao futuro trabalho.
· Ao final da entrevista, coloque-se à disposição do recrutador para o que se fizer necessário.
Pós entrevista:
· AGRADECER é um gesto nobre! Faça uma nota de agradecimento por e-mail, ao recrutador, agradecendo pela atenção e oportunidade que lhe foi dada.
· Informe-se como acompanhar o processo de seleção e contratação. Isso demonstra que você está, realmente, interessado pela vaga.
Desejo sucesso em sua entrevista de emprego! E se precisar de ajuda, pode contar comigo!
Boa sorte!
Kátia Costa
Etiqueta & Comportamento
Etiqueta do Improviso: você lida bem com situações inesperadas?
Em tempos de distanciamento social, o que mais tem se escutado falar é da atividade de HOME OFFICE e algumas pessoas tem me perguntado como manter a ETIQUETA, trabalhando em casa, muitas vezes com filhos, cônjuges, cachorro, gato, papagaio… 24h por dia!!!
Eu diria que não é fácil, mas também não é impossível! E quando se trata de improviso, não existem regras, nem “receita de bolo”.
O que nós precisamos é praticar a “ETIQUETA DO IMPROVISO”, ou seja, nos adaptarmos ao novo e ao inesperado. Mas de que forma?
Separei 3 dicas básicas de como lidar com o improviso de forma salutar:
1. POSITIVIDADE: Uma vez instalado o problema, a solução é sempre mais leve quando enfrentamos com determinação e positividade.
2. FLEXIBILIDADE: Capacidade de nos adaptarmos ao meio e sabermos lidar com as adversidades.
3. EMPATIA: Capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, respeitando quem está dividindo o mesmo teto conosco. Aqui em casa, por exemplo, somos em três adultos, meu filho universitário, fazendo EAD e meu marido e eu, trabalhando Home Office. Portanto é importante, um respeitar o espaço do outro. E é aí, que se estabelece a ETIQUETA DAS BOAS MANEIRAS e DO IMPROVISO!!!
Sabemos que este é um momento super delicado, de muita reflexão, muito aprendizado, mas que certamente, nós sairemos muito mais fortes do que entramos nessa crise. É o momento de nos unirmos, cada vez mais, para reforçar nossos relacionamentos.
E você? Como tem lidado com essa situação? Está trabalhando Home Office? Como está sendo essa experiência para você?
Kátia Costa
Consultora em Etiqueta & Comportamento
contato@katiacosta.com.br
#etiquetasocial #etiquetaempresarial #homeoffice #empatia
ETIQUETA RESPIRATÓRIA, você sabe o que é?
Muito tem se falado nos últimos dias sobre esse tema. Mas, afinal, o que é ETIQUETA RESPIRATÓRIA?
Etiqueta respiratória, é a chamada etiqueta de medidas preventivas que podem minimizar a transmissão de doenças infecciosas, mas muito mais do que isso, é a etiqueta do comportamento, do respeito ao próximo, da educação e do pensamento coletivo.
É saber se colocar no lugar do outro, em casa, no trabalho e, em demais ambientes públicos, evitando possíveis contágios.
A seguir, 5 recomendações básicas que devem ser respeitadas:
- Cobrir a boca e nariz com um lenço de papel quando tossir ou espirrar e descartar o lenço usado no lixo;
- Caso não tenha disponível lenço descartável, tossir ou espirrar no antebraço e não em suas mãos, que são importantes veículos de contaminação;
- Higienizar as mãos com frequência, lavando com água e sabão neutro ou álcool gel, principalmente, após tossir ou espirrar;
- Evitar tocar nos olhos, nariz e boca sem ter higienizado as mãos;
- Usar máscara cirúrgica, principalmente em locais públicos, se estiver com coriza ou tosse.
Deve-se evitar, portanto, ambientes pouco ventilados com muitas pessoas e o compartilhamento de itens de higiene e utensílios domésticos, como copos, talheres e toalhas.
Locais públicos como hospitais, postos de saúde, transportes públicos, elevadores e aeroportos são os mais suscetíveis às contaminações.
O hábito de lavar as mãos com frequência, faz toda diferença, no combate às doenças respiratórias, viroses e epidemias.
Portanto, ETIQUETA RESPIRATÓRIA, não é FRESCURA, é EDUCAÇÃO, COMPORTAMENTO, PREVENÇÃO e, acima de tudo, é saber RESPEITAR O PRÓXIMO.
Vamos pensar COLETIVAMENTE?
Abraço,
Kátia Costa
Consultora em Etiqueta & Comportamento